Terms of Service | الشروط والأحكام

Welcome to Souq Pearl. By accessing our website or purchasing our products, you agree to the following Terms of Service. Please read them carefully before using our services.

مرحبًا بك في سوق بيرل. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

General Conditions | الشروط العامة

Souq Pearl provides a wide range of products through our online store. We reserve the right to update, modify, or discontinue any product or service at any time, subject to applicable laws.

يقدم سوق بيرل مجموعة متنوعة من المنتجات عبر متجرنا الإلكتروني. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت، وفقًا للقوانين المعمول بها.

Products & Availability | المنتجات والتوافر

We make every effort to display accurate product descriptions, images, prices, and availability. However, product colors and appearances may vary slightly depending on your device settings.

نبذل قصارى جهدنا لعرض أوصاف المنتجات والصور والأسعار ومدى التوافر بدقة. ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات ومظهرها قليلاً حسب إعدادات جهازك.

Pricing & Payments | الأسعار وطرق الدفع

All product prices are displayed on our website. We reserve the right to change prices and promotional offers without prior notice. Payments must be completed using the available payment methods at checkout.

يتم عرض جميع أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار والعروض الترويجية دون إشعار مسبق. يجب إتمام الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

Orders & Confirmation | الطلبات وتأكيدها

Once you place an order, you may receive an order confirmation through email, SMS, or other available communication channels. We reserve the right to cancel or refuse orders in cases of suspected fraud, incorrect information, or product unavailability, subject to applicable laws.

بعد تقديم الطلب، قد تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل المتاحة. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض الطلبات في حالات الاشتباه بالاحتيال أو وجود معلومات غير صحيحة أو عدم توفر المنتج، وفقًا للقوانين المعمول بها.

Shipping & Delivery | الشحن والتوصيل

We aim to process and deliver orders as efficiently as possible. Delivery times may vary depending on your location, product availability, and shipping conditions.

نسعى لمعالجة الطلبات وتوصيلها بأسرع وقت ممكن. قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وتوافر المنتجات وظروف الشحن.

Returns & Refunds | الاسترجاع واسترداد الأموال

Souq Pearl offers a 7-day return and refund policy from the date of delivery. Returned products must be in their original condition, unused, and undamaged, subject to applicable consumer protection laws.

يوفر سوق بيرل سياسة استرجاع واسترداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وغير تالفة، مع مراعاة قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

For more details, please refer to our Return & Refund Policy.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.

Customer Responsibilities | مسؤوليات العملاء

Customers are responsible for providing accurate contact details, delivery addresses, and order information. Incorrect or incomplete information may result in delivery delays.

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات اتصال صحيحة وعناوين توصيل دقيقة وتفاصيل طلب كاملة. قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى تأخير التوصيل.

Privacy & Data Protection | الخصوصية وحماية البيانات

We respect your privacy and handle personal information in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection laws.

نحترم خصوصيتك ونتعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

Intellectual Property | حقوق الملكية الفكرية

All website content, including logos, designs, images, text, and branding owned by Souq Pearl, is protected by applicable intellectual property laws. Unauthorized use or reproduction is prohibited.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الشعارات والتصاميم والصور والنصوص والعلامات التجارية المملوكة لسوق بيرل، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُحظر استخدامها أو نسخها دون تصريح.

Limitation of Liability | حدود المسؤولية

Souq Pearl is not responsible for losses caused by circumstances beyond our reasonable control, to the extent permitted by applicable law. Nothing in these terms limits your mandatory consumer rights.

لا يتحمل سوق بيرل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا تحد هذه الشروط من حقوق المستهلك الإلزامية.

Changes to Terms | التعديلات على الشروط

We may update these Terms of Service from time to time. Any changes will be published on our website and will take effect as permitted by applicable law.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على موقعنا الإلكتروني، وتصبح سارية وفقًا للقوانين المعمول بها.

Contact Information | معلومات التواصل

If you have any questions about our Terms of Service, orders, or products, please contact Souq Pearl through our official customer support channels.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو الطلبات أو المنتجات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في سوق بيرل عبر قنوات التواصل الرسمية.

Thank you for choosing Souq Pearl. We appreciate your trust and look forward to serving you.

شكرًا لاختياركم سوق بيرل. نقدر ثقتكم ونتطلع دائمًا لخدمتكم.